I. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Інтернет-магазин, що працює на diasjet.com.ua, надалі іменований як “Інтернет-магазин”, управляється Dias Jet з місцезнаходженням у м. Хмельницькому, вул. Геологів 1/1, Україна, e-mail: diasjet1414@gmail.com.

2. Продавець здійснює роздрібний продаж товарів через інтернет-магазин.

3. Ці Правила визначають правила користування інтернет-магазином, доступним за адресою diasjet.com.ua, та елементи укладання договору дистанційної купівлі-продажу.

4. Цей Регламент визначає, зокрема:
– правила реєстрації та використання облікового запису в Інтернет-магазині;
– умови електронного бронювання товарів, доступних в Інтернет-магазині;
– умови оформлення Замовлень в електронному вигляді в Інтернет-магазині;
– правила укладання Договорів купівлі-продажу з використанням послуг, що надаються в рамках Інтернет-магазину.

II. ВИЗНАЧЕННЯ:

 

1. РОБОЧИЙ ДЕНЬ – один календарний день з понеділка по п’ятницю, крім святкових днів.

2. РЕЄСТРАЦІЙНА ФОРМА – форма, доступна в Інтернет-магазині, що дозволяє створити обліковий запис.

3. ФОРМА ЗАМОВЛЕННЯ – електронний сервіс, форма, доступна в Інтернет-магазині, що дозволяє оформити замовлення, зокрема шляхом додавання товарів до електронного кошика та визначення умов договору купівлі-продажу, включаючи спосіб доставки та оплати.

4. ПОКУПЕЦЬ – фізична особа, фізична особа, яка здійснює підприємницьку діяльність, або юридична особа, яка здійснює підприємницьку діяльність; або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій законом надано правоздатність, яка здійснює підприємницьку діяльність; – який уклав або має намір укласти договір купівлі-продажу з покупцем.

5. СПОЖИВАЧ – фізична особа, яка укладає з підприємцем правочин, безпосередньо не пов’язаний з його господарською чи професійною діяльністю.

6. ПІДПРИЄМЕЦЬ – фізична особа, юридична особа або особа без статусу юридичної особи, яка в рамках підприємницької або професійної діяльності вчиняє від свого імені правочин.

7. МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС – електронний сервіс, позначений індивідуальним іменем (логіном) і паролем, наданими покупцем, набір ресурсів в ІТ-системі продавця, який збирає дані, надані покупцем, і інформацію про замовлення, розміщені ним в Інтернет-магазині.

8. ІНФОРМАЦІЙНИЙ БЮЛЕТЕНЬ – послуга електронної розсилки, що надається продавцем за допомогою електронної пошти, що дозволяє всім покупцям, які її використовують, автоматично отримувати від продавців циклічний вміст наступних випусків бюлетеня, що містить інформацію про продукти, нові продукти та акції в Інтернет-магазині.

9. ПРОДУКТ – предмет договору купівлі-продажу між клієнтом і продавцем, доступний в Інтернет-магазині.

10. РЕГЛАМЕНТ – ці правила Інтернет-магазину.

11. ОНЛАЙН-МАГАЗИН – Інтернет-магазин продавця, доступний за адресою в Інтернеті: diasjet.com.ua.

12. ПРОДАВЕЦЬ – Dias Jet з місцезнаходженням у м. Хмельницькому, вул. Геологів 1/1, Україна, e-mail: diasjet1414@gmail.com.

13. ДОГОВІР ПРОДАЖУ – договір купівлі-продажу товару, укладений між покупцем і продавцем.

14. ЗАМОВЛЕННЯ – волевиявлення клієнта, подане за допомогою бланка замовлення і спрямоване безпосередньо на укладення договору купівлі-продажу товару з продавцем.

III. ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ:

1. Всі права на Інтернет-магазин, включаючи авторські права, права інтелектуальної власності на його ім’я, домен Інтернету, сайт Інтернет-магазину, а також на шаблони, форми, логотипи, розміщені на сайті Інтернет-магазину (крім логотипів та фотографій, представлених на сайті для цілей представлення товарів, авторські права на які належать третім особам), належать Продавцю, і їх використання може здійснюватися лише у порядку, визначеному Регламентом, та за письмовою згодою Продавця.

2. Продавець намагатиметься зробити Інтернет-магазин доступним для користувачів інтернету, які використовують усі популярні веб-браузери, операційні системи, типи пристроїв та типи підключень до інтернету. Мінімальними технічними вимогами, що дозволяють використовувати сайт Інтернет-магазину, є веб-браузери такі як Internet Explorer 11, Chrome 66, Firefox 60, Opera 53, Safari 5 або новіші версії, з увімкненим Javascript, що приймає “файли cookie” та підключення до інтернету пропускною здатністю не менше 256 кбіт/с. Сайт Інтернет-магазину оптимізовано для мінімальної роздільної здатності екрану 1024×768 пікселів.

3. Продавець використовує механізм “файлів cookie”, які зберігаються сервером Продавця на жорсткому диску кінцевого пристрою Клієнта, коли Клієнти використовують сайт Інтернет-магазину. Використання “файлів cookie” спрямоване на коректну роботу сайту Магазину на кінцевих пристроях Клієнтів. Цей механізм не руйнує кінцевий пристрій Клієнта та не змінює конфігурацію кінцевих пристроїв Клієнта або програмне забезпечення, встановлене на цих пристроях. Кожен Клієнт може вимкнути механізм “cookie” у веб-браузері свого кінцевого пристрою. Продавець зазначає, що вимкнення “файлів cookie”, однак, може спричинити труднощі або перешкодити використанню сайту Інтернет-магазину.

4. Для того, щоб зробити замовлення в Інтернет-магазині через сайт Інтернет-магазину та використовувати електронні послуги, що надаються через сайт Інтернет-магазину, Клієнт повинен мати активну електронну пошту.

5. Клієнту забороняється надавати незаконний вміст та використовувати Інтернет-магазин, сайт Інтернет-магазину або безкоштовні послуги, що надаються Продавцем, у спосіб, який суперечить закону, порядності або порушує особисті права третіх осіб.

6. Продавець заявляє, що публічний характер Інтернету та використання електронних послуг може спричинити ризик отримання та модифікації даних Клієнта сторонніми особами, тому Клієнти повинні застосовувати відповідні технічні заходи для мінімізації вищезазначених ризиків. Зокрема, вони повинні використовувати антивірусні програми та програми, що захищають особистість користувачів Інтернету. Продавець ніколи не просить Клієнта надати йому пароль у будь-якій формі.

7. Для створення Кабінету Клієнта, Клієнт зобов’язаний здійснити безкоштовну Реєстрацію.

8. Для оформлення замовлення в Інтернет-магазині реєстрація не обов’язкова.

9. Для реєстрації Клієнт повинен заповнити реєстраційну форму, надану Продавцем на сайті Інтернет-магазину, та надіслати заповнену реєстраційну форму в електронному вигляді Продавцю, вибравши відповідну функцію в реєстраційній формі. Під час Реєстрації Клієнт встановлює індивідуальний Пароль.

10. Заповнюючи реєстраційну форму, Клієнт має можливість ознайомитися з Регламентом, приймаючи його зміст, позначивши відповідне поле у формі.

11. Під час Реєстрації Клієнт може добровільно дати згоду на обробку його персональних даних в маркетингових цілях, встановивши відповідне поле у формі реєстрації. У цьому випадку Продавець чітко інформує про мету збору персональних даних Клієнта, а також про відомих або очікуваних одержувачів таких даних.

12. Згода Клієнта на обробку його персональних даних для маркетингових цілей не обумовлює можливості укласти договір з Продавцем про надання послуги Обслуговування Кабінету Клієнта електронними засобами. Згода може бути відкликана в будь-який час шляхом подання продавцю відповідної заяви від Клієнта. Наприклад, заява може бути надіслана на адресу Продавця електронною поштою.

13. Після подання заповненої реєстраційної форми Клієнт негайно отримує на електронну адресу, вказану в реєстраційній формі, підтвердження Реєстрації Продавцем. З цього моменту укладається угода про надання послуги Обслуговування Кабінету Клієнта електронними засобами, і 14. Клієнт отримує можливість доступу до Кабінету Клієнта та внесення змін до даних, наданих під час Реєстрації.

IV. УМОВИ УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ПРОДАЖУ

1. Продавець пропонує товари, надаючи їх істотні характеристики, зокрема ціну, доступні розміри та фотографії товарів.

2. Інформація про товари, розміщена на сайті Інтернет-магазину, включаючи їх опис, технічні характеристики, ціни та зображення, є публічною офертою, тобто пропозицією укласти договір купівлі-продажу на вказаних умовах відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.

3. Замовлення можна робити 24 години на добу, сім днів на тиждень. Замовлення оформляється через форму. Для того, щоб оформити замовлення, Покупець зобов’язаний виконати наступні кроки:

1) вибрати товар або товари, які є предметом замовлення, натиснувши кнопку «Додати до кошика»;
2) у вигляді кошика натиснути кнопку «Перейти до оформлення замовлення»;
3) після заповнення всіх полів форми натиснути кнопку «Купити та оплатити».

4. Одразу після прийняття замовлення Продавець перевіряє правильність даних, наведених у замовленні, та перевіряє наявність на складі. З цією метою Продавець може зв’язатися з Покупцем.

5. Оформлення замовлення за допомогою кнопки «Купити та оплатити» не є укладенням договору, це пропозиція укласти договір, зроблена Покупцем Продавцю.

6. Після розміщення замовлення Продавець перевірить замовлення та наявність на складі і протягом 48 годин повідомить Покупця про можливість укладення договору купівлі-продажу.

7. Після оформлення замовлення Продавець негайно підтверджує його отримання та одночасно приймає замовлення до виконання. Підтвердження отримання замовлення та прийняття його до виконання здійснюється шляхом надсилання Продавцем Покупцеві відповідного електронного листа на адресу електронної пошти Покупця, вказану при оформленні замовлення. Лист містить принаймні заяви Продавця про отримання замовлення та прийняття його до виконання, а також підтвердження укладення договору купівлі-продажу. Після отримання вищезазначеного електронного листа між Покупцем і Продавцем укладається договір купівлі-продажу.

8. Якщо Покупець надає невірні або помилкові дані в замовленні і, як наслідок, неможливо встановити контакт або виправити помилки, Продавець має право анулювати замовлення. Продавець зобов’язаний по можливості повідомити про цей факт Покупця.

9. Обов’язковою ціною для Сторін є ціна, вказана в надісланому рахунку-проформі.

10. Зміст укладеної угоди купівлі-продажу реєструється, захищається та стає доступним для Покупця шляхом (1) розміщення цих Правил на веб-сайті Інтернет-магазину та (2) надсилання Покупцеві електронного листа. Зміст договору купівлі-продажу додатково фіксується та захищається в ІТ-системі Інтернет-магазину Продавця.

V. СПОСОБИ ТА УМОВИ ОПЛАТИ ТОВАРУ

1. Ціни на сайті Інтернет-магазину, розміщені поруч із товарами, є валовими цінами і не містять інформації про витрати на доставку та будь-які інші витрати, які Клієнт буде зобов’язаний понести у зв’язку з Договором купівлі-продажу. Про ці витрати Клієнт буде проінформований при виборі способу доставки та розміщенні замовлення.

2. Клієнт може обрати наступні форми оплати за замовлений товар:
a) платіжною карткою (Visa, MasterCard) або банківським переказом через зовнішню платіжну систему LiqPay (у цьому випадку реалізація замовлення розпочнеться після того, як Продавець надішле Клієнту підтвердження прийняття замовлення та після того, як Продавець отримає інформацію від системи LiqPay про оплату Клієнтом);
b) Накладений платіж по мінімальній передоплаті. Відправка здійснюється після підтвердження замовлення та надходження передоплати. Комплектація і відправка можуть зайняти до 3 робочих днів. У разі придбання обладнання -вартість транспортування буде розрахована індивідуально

3. Клієнт щоразу повідомляється Продавцем на сайті Інтернет-магазину про дату, коли він зобов’язаний здійснити оплату замовлення в сумі, що випливає з укладеного Договору купівлі-продажу.

4. У разі несплати Клієнтом платежу протягом строку, Продавець встановлює додатковий термін для Клієнта для здійснення платежу та інформує про це Клієнта на Носії інформації. Інформація про додатковий термін оплати також включає повідомлення про те, що після закінчення цього терміну Продавець відмовляється від Договору купівлі-продажу. У разі невдалого закінчення другого терміну оплати Продавець надішле Клієнту декларацію про відмову від договору на Носії інформації відповідно до ст. 491 Цивільного кодексу.

VI. ВАРТІСТЬ, СПОСОБИ ТА ДАТА ДОСТАВКИ ТА

1. Продавець здійснює доставку на території України. Доставка товару Покупцеві є платною, якщо інше не передбачено Договором купівлі-продажу. Вартість доставки товару (включаючи транспорт, доставку та поштові послуги) вказується Покупцеві на сайті Інтернет-магазину у вкладці «Вартість доставки» та під час оформлення замовлення.
2. Продавець зобов’язується доставити товар, що є предметом Договору купівлі-продажу, без дефектів.

3. Доставка здійснюється усіма доступними транспортними компаніями в Україні, включаючи Укрпошту, Делівері та Нову Пошту. Ми пропонуємо можливість адресної доставки до дверей у будь-який куточок країни або до складу транспортної компанії у вашому місті.

4. Продавець публікує інформацію про кількість робочих днів, необхідних для доставки та реалізації замовлення. Термін доставки товару Замовнику становить до 7 робочих днів, якщо інша дата не вказана в описі даного товару або при оформленні замовлення. У випадку продуктів з різними датами доставки датою доставки є найдовша дата, яка, однак, не може перевищувати 7 робочих днів. Початок терміну доставки товару Покупцеві відраховується наступним чином:
– Якщо Покупець обирає спосіб оплати переказом, з дати зарахування коштів на банківський рахунок Продавця.
– При виборі Покупцем способу оплати післяплатою – з дати укладення Договору купівлі-продажу.
5. Продавець має право обмежити доступні способи оплати для підприємців, в тому числі вимагати повну або часткову передоплату, незалежно від обраного клієнтом способу оплати та факту укладення Договору купівлі-продажу.

6. Коли Продавець передає продукт перевізнику, переваги та тягар, пов’язані з продуктом, а також ризик випадкової втрати або пошкодження продукту переходять до підприємця. У такому випадку Продавець не несе відповідальності за втрату або пошкодження продукту, що сталися з моменту його прийняття для транспортування до доставки Покупцеві, а також за будь-яку затримку в транспортуванні вантажу.

8. Якщо продукт відправляється Покупцеві через перевізника, підприємець зобов’язаний перевірити відправлення вчасно та способом, звичайним для відправлень цього типу. Якщо він виявить, що товар був втрачений або пошкоджений під час транспортування, він зобов’язаний виконати всі дії, необхідні для встановлення відповідальності перевізника.

9. Замовлений товар доставляється клієнту через постачальника за адресою, вказаною у формі замовлення. При виборі доставки “Нова пошта” адресою доставки буде адреса відділення, обраного клієнтом під час замовлення.

VII. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. Продавець збирає та обробляє персональні дані Покупців відповідно до законодавства України.

2. Покупець має право на доступ, виправлення та видалення своїх персональних даних.

VIII. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

1. Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.

2. Для повернення або обміну необхідно звернутися до Продавця та надати товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку.

IX. СКАРГИ ЩОДО НАДАННЯ ПОСЛУГ ЕЛЕКТРОННИМИ ЗАСОБАМИ

1. Скарги, пов’язані з наданням електронних послуг Продавцем, та інші скарги, пов’язані з роботою Інтернет-магазину, можуть бути подані Покупцем наступними способами:
– Письмово за адресою: м. Хмельницькому вул. Геологів 1/1 Україна
– В електронній формі електронною поштою на адресу: diasjet1414@gmail.com

2. Рекомендується, щоб Покупець в описі скарги надав наступну інформацію: (1) дані та обставини щодо предмета скарги, зокрема тип і дату виникнення порушень; (2) вимоги Покупця; (3) контактні дані особи, яка подає скаргу. Це полегшить і прискорить розгляд скарги Продавцем. Вимоги, викладені в попередньому реченні, є лише рекомендаціями та не впливають на ефективність скарг, поданих без рекомендованого опису.

3. Продавець відповідає на скаргу негайно, але не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з моменту її подання.